Ementa: A importância do treinamento e desenvolvimento de pessoas; A importância da comunicação efetiva, trabalho em equipe, liderança e conhecimento interpessoal: Desenvolver a característica em gerir pessoas, aprendendo a demonstrar habilidades como tolerância, feedback transparente e educacional, tendo uma ampla vantagem competitiva no mercado de trabalho; Acesso ao seu perfil comportamental, para saber  identificar o perfil de terceiro; Aprender a estar apto para lidar adequadamente com cada perfil; Exercícios de feedback, comunicação assertiva e desenvolvimento da escuta atenta; Como deve ser conduzido um trabalho em equipe e as atitudes essenciais para o trabalho em grupo.