Ementa: A empatia nas relações interpessoais; A autoestima e percepção do indivíduo no grupo; Autoconhecimento para autonomia; Motivação; Empatia – Primeira impressão – Rótulos; Relacionamento e comunicação (saber ouvir); Dimensões comportamentais: Inclusão, controle e abertura; Plano estratégico pessoal; Atitude e espírito de equipe.